Sonas – indemnisation : près de 800 sinistres payés en juillet (voici les étapes d’une indemnisation en cas d’accident)

La Société Nationale d’Assurances (Sons) a  indemnisé 788 sinistres au cours du mois de juillet lors de son Opération  »jeudi sinistre » qui consiste à indemniser les victimes d’accident, d’après un communiqué de l’assureur public.

Les 788 dossiers ont été payés dans 3 branches d’assurance : automobile (1), vie (2) et incendie (3) à la satisfaction de ses bénéficiaires, indique le communiqué parvenu lundi  à la rédaction de 7SUR7.CD.

Ces indemnisations sont au coeur de l’objet social de la Sonas qui paie uniquement les victimes d’accidents qui ont au préalable souscrit une police d’assurance de leur choix, d’après le document.

Notons qu’en détail:

  1. le 5 juillet la Sonas s’est acquitté de 202 dossiers,
  2. le 12 juillet 175 dossiers,
  3. le 19 juillet 201 dossiers et,
  4. le 26 juillet 210 dossiers.

Ces statistiques ne concernent principalement que la ville de Kinshasa.

Mais l’opération d’indemnisation s’est déroulée sur les 80 agences Sonas disséminées à travers la République Démocratique du Congo.

Par ailleurs, indique le communiqué de la Sonas,  Carole Agito Amela, son directeur général,  a dépêché une délégation de son entreprise constituée de la direction de Région de Kinshasa, de la direction de suivi et indemnisations et du service de communication, à procéder à la remise de kits orthopédiques et frais médicaux des sinistrés internés dans les centres médicaux de la place.

La Sonas a aussi payé les frais de réparation de véhicules accidentés auprès des concessionnaires et dans les garages spécialisés.

Le directeur général de la Sonas demande à la population de faire confiance à son entreprise, car en cas de sinistre elle se portera garante pour indemniser.

Rappel procédure à suivre lors de la survenance d’un accident de circulation 

1ère étape

Faire appel à un OPJ affecté à la police de circulation routière pour constater l’accident et veuillez à ce que le PV soit établi conformément aux faits tels qu’ils se sont produits.

2ème étape

En cas de collision avec un autre véhicule, vérifier au lieu de l’accident si votre adversaire est assuré.

Au cas où vous causez des dommages corporels à une personne, il vous est recommandé de prendre en charge les premiers soins pour sauver la vie humaine et soulager les victimes.

Les frais engagés seront remboursés par la Sonas.

3ème étape

Faire la déclaration d’accident dans les huit (8) jours qui suivent l’accident, auprès de l’agence la plus proche.

Vous devez impérativement vous munir de votre preuve d’assurance.

Attention : une fausse déclaration entraîne la déchéance de la garantie et des poursuites pénales.

4ème étape

En cas d’exhibition de preuve d’assurance de votre adversaire, exigez de la Sonas qu’un numéro soit attribué à votre dossier et qu’il vous soit remis un accusé de réception précisant toutes les pièces requises pour la gestion de votre dossier.

5ème étape

Dans le cas où vous êtes responsables de l’accident, orientez la (les) victime(s) vers l’agence/Sonas gestionnaire de votre contrat pour sa prise en charge et, éventuellement, son indemnisation.

Si votre adversaire est responsable de l’accident, et que vous êtes assuré seulement en responsabilité civile, vérifiez si votre adversaire  est assuré et l’inviter à respecter les différentes étapes prévues dans cette procédure. Lorsque votre adversaire, responsable de l’accident n’est pas assuré, vous pouvez la poursuivre conformément au code civil pour réparation.

Observations :

  • Faire diligence pour introduire toutes les pièces demandées par la Sonas en original, car la gestion et le règlement de votre dossier en dépendent.
  • Les agents de la Sonas sont salariés. A ce titre, aucune commission ni pourboire n’est exigible en échange des services qu’ils rendent.
  • L’OPJ qui établi le PV est chargé de transférer le PV au Parquet Général. L’assuré doit entrer en contact avec l’OPJ ayant établi le procès-verbal pour avoir le numéro du PV transféré au Parquet, car le dossier être transféré au Parquet dans les 48 heures qui suivent.
  • L’assuré après avoir obtenu le numéro du PV transféré au Parquet Général par l’entremise de l’OPJ va adresser une lettre pour levée copie dudit Procès-verbal au Procureur Général de la République.
  • La Sonas s’engage à régler votre dossier dans les 30 jours qui suivent le dépôt de la dernière pièce demandée.