La directrice générale de l'Autorité de Régulation du secteur de l'Électricité (ARE), Sandrine Ngalula Mubenga, veut faire respecter les droits des consommateurs de l’énergie prépayée.
Accompagnée d'une délégation composée notamment d’ingénieurs et des juristes, la DG de l'ARE a visité deux sociétés qui fournissent des compteurs électriques en l'occurrence Hengye et Blue Énergie, basées à Kinshasa. Le but était de faire le suivi de la qualité de ces appareils en vue de s'assurer que la facturation par prépaiement se fait de manière objective.
Ces entreprises sont liées à la SNEL par un contrat de fourniture et de service après-vente et ne lui apportent que le moyen de comptabilisation des énergies consommées par les clients.
« Nous avons commencé par visiter les établissements Hengye là où se trouvent des compteurs électriques qui font partie du projet de la SNEL qui est en train d’installer plusieurs compteurs prépayés en République Démocratique du Congo. La visite ici est importante du point de vue compteur électrique prépayé. Tout simplement parce que la loi sur le secteur de l’électricité qu’est la loi 014/011 interdit les factures forfaitaires. Donc, pour éviter les factures forfaitaires, il faut installer des compteurs prépayés », a-t-elle-indiqué.
À l’étape de Blue Énergie, la DG de l'ARE a mis en exergue les doléances de la population sur la carence du courant électrique.
Outre ces deux sociétés, la délégation conduite par S. Ngalula a foulé ses pieds au Poste Haute Tension de la SNEL situé à Gombe. Sur place, la DG de l'ARE a encouragé les consommateurs à prépayer les factures de la SNEL.
« Donc, cela évite des pertes au niveau de l’opérateur et aussi pour une prise de contact sur le terrain parce qu’en tant que régulateur du secteur de l’électricité en RDC, il est très important que nous soyons proches des opérateurs et des consommateurs », a-t-elle argué.
Il sied de noter que cette ronde intervient quelques jours après l'engagement pris par l'Office Congolais de Contrôle (OCC) d'accompagner l'ARE dans la certification des compteurs électriques.
Merveil Molo