La société Vodacom Congo a célébré du 07 au 11 octobre 2024, la « Semaine du Client » dans le but de réaffirmer son engagement à offrir des produits et services de « haute qualité », tout en renforçant ses relations avec sa clientèle. L'annonce a été faite dans un communiqué de presse parvenu à la rédaction de 7SUR7.CD le samedi 12 octobre 2024.
Mettant en exergue les différentes innovations qu'elle propose, la société Vodacom Congo dit être fière d'offrir à ses abonnés un service de qualité.
« Chez Vodacom Congo, nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. En effet, nous sommes fiers de vous offrir des services de qualité supérieure et une assistance dédiée pour répondre à tous vos besoins», lit-on dans ce communiqué signé par la directrice du Service Client, Yanna Kasengera.
Vodacom Congo souligne que le service client « 1111» est opérationnel tous les jours de 8h à 22h00, par téléphone, courriel ou en magasin pour assister tous ces clients.
Il note que le service M-pesa et son éventail de services permettent d'inclure plusieurs personnes non- bancarisé en vue de faciliter leurs transactions quotidiennes.
Vodacom Congo a profité de cette célébration pour remercier sa clientèle pour sa fidélité et son engagement. Elle renseigne en outre, que ses équipes techniques travaillent d'arrache-pied pour assurer une couverture Réseau dans chaque village et localité de la République Démocratique du Congo.
Grâce Kenye