La Société Nationale d’Assurances Sonas S.A a répondu sans tergiverser au rendez-vous hebdomadaire du jeudi sinistre. Pour ce jeudi 21 juillet 2016, elle a indemnisé au total, 173 dossiers en assurances automobile, vie et incendie. La joie était à son comble lors des opérations qui se sont déroulées concomitamment à travers toute l’étendue du territoire national.
Pour la Ville-province de Kinshasa, la Direction Générale a indemnisé 87 dossiers.
Par contre, l’agence de 30 juin a indemnisé 6 dossiers. Tel n’a pas été le cas aux agences de Barumbu et Kingabwa, qui ont indemnisé chacune, 2 dossiers.
Les agences de Ngiri-Ngiri et Lemba, quant à elles ont indemnisé chacune, 7 dossiers. Les agences de Ndjili, Bandalungwa et Masina avec 3 dossiers, chacune. N’sele-maluku avec 8 dossiers payés. L’agence de Limete avec 14 dossiers libérés. Les agences de Commerce, Socimat et DGI/Gombe avec 4 dossiers chacune. L’agence de Kasa-Vubu 5 dossiers. Gombe avec 10 dossiers payés. Enfin, les agences de Benseke, Huileries, Libération et Fikin avec 1 seul dossier, chacune.
Modalités à suivre pour se faire indemniser
Les modalités pratiques à suivre pour se faire indemniser à la Sonas S.A lors de la survenance d’un sinistre stipulent que; lorsque vous avez été cogné par un véhicule ou que c’est votre véhicule qui a cogné un individu ou un autre véhicule, la première démarche est celle de faire appel à un OPJ affecté à la police de circulation routière pour constater l’accident et veiller à ce que le PV soit établi, conformément aux faits tels qu’ils se sont produits.
La deuxième étape consiste en ce qu’en cas de collision avec un autre véhicule, il faut vérifier sur le lieu de l’accident si votre adversaire est assuré.
Au cas où vous avez causé des dommages corporels à une personne, il vous est recommandé de prendre en charge les premiers soins pour sauver la vie humaine et soulager les victimes. Les coûts engagés seront remboursés par la Sonas.
La troisième étape est celle de faire la déclaration d’accident dans les huit (8) jours qui suivent l’accident, auprès de l’agence/SONAS où vous avez souscrit votre police d’assurance ou auprès de l’Agence la plus proche.
Vous devez impérativement vous munir de votre preuve d’assurance.
Attention, une fausse déclaration entraîne la déchéance de la garantie et des poursuites pénales.
La quatrième démarche se situe au niveau de l’exhibition de preuve d’assurance par votre adversaire. De ce fait, il faut exiger de la Sonas qu’un numéro sinistre soit attribué à votre dossier et, enfin, qu’il vous soit remis un accusé de réception précisant toutes les pièces requises pour la gestion de votre dossier.
La cinquième étape, enfin, n’intervient que dans le cas où vous êtes responsable de l’accident, vous devez à présent orienter la (les) victime (s) vers l’agence/Sonas gestionnaire de votre contrat pour sa prise en charge et, éventuellement, son indemnisation. Si votre adversaire est responsable de l’accident et que vous êtes assuré seulement en responsabilité civile, vous devez vérifier si votre adversaire est assuré, avant de l’inviter à respecter les différentes étapes prévues dans cette procédure. Lorsque votre adversaire, responsable de l’accident n’est pas assuré, vous pouvez le poursuivre, conformément au code civil pour obtenir la réparation à la suite des préjudices subis.
Eugène Khonde